Cервисный центр Viessmann

Газовое отопительное оборудование от представленного производителя считается лучшим в мире, имеющее небольшое количество конкурентов. Соответствуя тенденциям развития технологий, изготовитель максимально автоматизирует свою продукцию (газовые котлы), применяя электронные блоки управления, датчики и т.д. Потому, техническое обслуживание котлов Висман требует профессионального подхода со стороны мастеров – модели обладают большим количеством электронных элементов.

Необходимость проведения ТО заключается в обеспечении безопасности жильцов частного дома или коттеджа. Вовремя не сделанный осмотр может стать причиной возникновения аварийных ситуаций – протечки горючей смеси, попадание в помещение угарного газа (главная опасность для человека) или выход из строя отопительного оборудования.

Сервис технического обслуживания газовых котлов Висман в Москве «Термогаз» предоставляет услуги на протяжении 15 лет. Это позволяет нам гарантировать качество выполненных работ – мастера досконально знают устройство газовых котлов (одноконтурные, двухконтурные), несмотря на их год выпуска (поколение).

Задача мастера–газовщика – в кратчайший срок обнаружить поломку и устранить ее. Этому максимально способствует проработанность газовых котлов – контроллер со встроенной памятью выдает информацию о возникших проблемах в виде кодов (последовательность букв и цифр). Пользователь может самостоятельно определить причину (в некоторых случаях) – в комплекте идет инструкция, в которой указаны данные о модели газового котла, в том числе и расшифровка ошибок. На нашем сайте Вы так же можете ознакомиться с таблицей расшифровок кодов состояния и ошибок котлов Висман на странице "Ошибки котлов Viessmann".

Сервисный центр «Термогаз» - лицензированная компания, которая предоставляет услуги по техническому обслуживанию газовых котлов Viessmann, т.е. имеются лицензии и разрешения на этот тип деятельности.

ТО включает в себя осмотр корпуса на отсутствие механических повреждений – первая стадия выполнения работ. Мастера сервисного центра «Термогаз» произведут чистку котла, настройку автоматики, регулировку газовых элементов (смена при необходимости). Повышенное внимание уделяется электрической цепи газового котла – проверка ведется в соответствии с регламентом.

Прозванивается проводка, отдельные элементы конструкции, надежность соединений, изоляция, датчики, т.к. небольшая искра (кроме электродов) может стать причиной взрыва.

Удаление нагара и другого мусора – обязательный процесс, без которого не обходится техническое обслуживание Висман. Работы могут выполняться у заказчика или в сервисном центре – об этом оповестит пользователя мастер-газовщик, который прибудет по указанному адресу. Очистка теплообменников – процесс, выполняющийся через 4 года (зависит от интенсивности эксплуатации котла). Прочистка заключается в применении химических веществ, которые удаляют тяжелые соли и накипь с внутренней части элемента.

Заказать обслуживание Viessmann в Москве можно в нашем сервисе. В процессе обсуждения заказа рекомендуется предоставлять правдивую информацию – это позволит избежать проблем в процессе ремонта и ТО газового котла. Мы предоставляем гарантию на оказываемые услуги и качество их исполнения.

Поддержание работоспособности отопительного оборудования и обеспечение безопасности жильцов дома – главная причина, которая обязательна к исполнению, несмотря на модель, тип котла и его год выпуска. Неподобающее отношение к данному вопросу всегда приводит к проблемам, связанным с функционалом ГК.

Наша компания имеет лицензию на оказание подобных услуг, ознакомиться с которой можно на сайте. Мастера-газовщики проходят должное обучение на заводе-изготовителе, что гарантирует качество оказываемых услуг, несмотря на сложности поставленной задачи.

Вовремя проведенное техническое обслуживание сервисом котлов Висман позволяет избежать проблем с эксплуатацией (предупреждение критических поломок). Эти работы не допускают появления угарного газа – виновник большинства несчастных случаев. Он не имеет цвета и запаха, что делает его опасным для человека. В минимальных количествах УГ не предоставляет угрозы, поскольку вентиляционная система успешно справляется с поставленной перед ней задачей.

Проблемы начинаются при возникновении следующего:

• Проблемы с герметичностью дымохода и отводом отработанных газов.
• Сбились настройки электронного блока управления – приводит к изменению состава горючей смеси, т.е. несоответствие количества воздуха и газа.
• Образование нагара в камере сгорания – обязательный процесс, без которого не обходится работа газовых котлов. Причина, по которой проводится большая часть технического обслуживания.

Плановое ТО должно проводиться перед началом и в конце отопительного сезона, что обеспечит постоянную работоспособность газовых котлов. Пренебрежение этим правилом может стать причиной дорогостоящего ремонта оборудования.

Сервис котлов Viessmann «Термогаз» выполняет очистку, регулировку автоматики, настройку или замену газовых распределительных элементов, диагностику электрических цепей и их компонентов. Большое внимание уделяется именно электрической составляющей любого газового котла (провода, надежность соединения, изоляция, датчики, ЭБУ и т.д.). Возникновение малейшего статического разряда может стать причиной непоправимых последствий.

Профилактический осмотр газового котла заключается в наладке и диагностике насосного оборудования, горелки, чистке топочной части и канала для устранения дыма, проверке механизмов защитного отключения, АВ, форсунок, электродов, настройки давления в расширительной емкости.

Сервис газовых котлов Висман в Москве также занимается промывкой отдельных теплообменников – применяются химические вещества и инструменты. Данная процедура выполняется через каждые 3-4 года – обязательный процесс, который проводится по мере обнаружения соответствующих причин.

Заключив договор на техническое обслуживание газовых котлов с нашим сервисом Viessmann, можно быть уверенным в выполнении поставленной задачи, несмотря на сложность и особенность. Мастера-газовщики берутся за работу, учитывая все пожелания заказчика. Консультант окажет помощь при вопросах и при оформлении заявки на техническое обслуживание.

Доверьтесь профессионалам – получите качественные услуги по выгодным и доступным ценовым предложениям.

Для обслуживания котлов Viessmann требуется аттестация, к работе специалист допускается только при наличии следующих документов:

• Группа допуска по электробезопасности (не ниже IV).
• Сертификат, подтверждающий право работать с установками под давлением.
• Сертификат, разрешающий работу на объектах газораспределения и газопотребления.

Осмотр соединений, узлов отопительной системы и обслуживание котла должно проводиться ежегодно, рекомендуется один раз в 2-4 года выполнять механическую чистку теплообменника, горелки и камеры сгорания. Периодичность обслуживания зависит от качества воды и топлива, а так же условий эксплуатации оборудования.

Согласно инструкции по обслуживанию котлов Viessmann, в систему отопления необходимо заливать пресную воду, с жёсткостью не более 4,5 мг-экв/л (ниже – лучше), при невозможности обеспечения такого показателя использовать систему водоподготовки.

Газовое оборудование относится к категории повышенной взрыво- и пожароопасности. Неправильная эксплуатация и отсутствие должного обслуживания значительно сокращают срок службы котла Viessmann.

Большинство неисправностей, встречающихся в газовых котлах Viessmann, сводятся к следующим проблемам:

• котёл не включается,
• появилась течь, требуется замена комплектующих,
• плохая тяга,
• неисправность циркуляционного насоса, загрязнение фильтров,
• неисправность теплообменника,
• отклонение давления и температуры в системе от расчётных показателей.

Находить неисправность помогает система диагностики, которая включается одновременно с пуском котла. При запуске и во время работы плата управления принимает данные с датчиков, обрабатывает из и, в зависимости от анализа показаний одного или нескольких таких устройств, выдаёт код на экран.

Код ошибки Viessmann позволяет оценить неисправность и, не разбирая весь котёл, найти причину.

Ремонт газового котла Viessmann требует специальных знаний и опыта. Если работы выполняет не сертифицированный компанией специалист, возрастает риск порчи дорогостоящего оборудования. Неквалифицированное вмешательство лишает владельца котла гарантии.

• Пример: перед отопительным сезоном котёл Viessmann не включается, при этом в режиме подогрева воды работает исправно. Неисправность устраняется заменой трёхходового переключающего клапана.
• Пример: отопление есть, горячая вода не нагревается. Если на панели котла горит зелёный индикатор, то вероятная причина – неисправность трёхходового клапана. Если индикатор не горит – нужно чистить датчик протока с помощью раствора лимонной или уксусной кислоты. Данная неисправность характерна для весны.
• Пример: неприятный запах горячей воды. Причина - загрязнение водонагревателя или фильтров.
• Щелчки при запуске котла Viessmann, прекращение его работы. Решение – при отсутствии розжига вероятной причиной может быть неисправность газовой арматуры, нарушение фазировки фаза-ноль. Ремонт требует привлечения сертифицированного специалиста.
• После срабатывания пьезо-розжига слышен треск, шипение газа, при происходит хлопок газа, срабатывает защита. Причиной может быть неправильная регулировка давления либо большое сопротивление отходящих газов.
• Постоянное отключение котла из-за перегрева. Плохая циркуляция теплоносителя, вызванная циркуляционным насосом, отложениями, неправильным проектированием, загрязнением фильтров и т.п. Причин перегрева может быть значительное количество.
• Запах отходящих газов в помещении. Необходима чистка дымохода.
• Большой расход газа. Загрязнение горелки, ионизационного электрода.
• Падение давления в системе. Возможна утечка теплоносителя.
• Сложность с регулировкой воды для ГВС, частое включение/выключение горелки, посторонний шум при использовании горячей воды. Возможно, дело в засорении теплообменника – его нужно чистить.

Неисправностей может быть достаточно много и каждая из них имеет свою причину. Все неисправности регистрируются датчиками и обрабатываются платой управления Viessmann. Код на дисплее и внешние проявления неисправности позволяют сервисному инженеру точнее диагностировать поломку.

Котлы Viessmann имеют высокий уровень автоматики и позволяют пользователям «забыть» об отоплении, если оно правильно настроено. Однако для того, чтобы обеспечивать комфорт, систему отопления нужно обслуживать с помощью квалифицированных специалистов.

Специалисты сервисного-центра «Термогаз» прошли обучение в компании Viessmann и имеют допуск для работы с оборудованием данного бренда. По вопросам установки котлов Viessmann, их технического обслуживания или ремонта обращайтесь по телефону телефону +7 (495) 589-00-07.