Условия доставки и оплаты
Способы оплаты
Вы можете оплатить покупку любым доступным способом после согласования с менеджером
Возможен самовывоз
Помимо самовывоза возможна доставка по Москве и МО. Отправка в регионы
Помощь с подбором
Наши менеджеры помогут подобрать необходимые запчасти для Вашего оборудования
Сопуствующий сервис
Мы оказываем услуги ремонта, монтажа и обслуживания котельных


Режим работы

сервисного центра и магазина запчастей

Сервисный центр

Покупка и самовывоз

Прием заявок с 8:00 до 22:00 ежедневно

без выходных   

Режим работы офиса и склада с 10:00 до 19:00 по будням. По договоренности возможен самовывоз заказа в выходные дни.

Оформление заказа на сайте - круглосуточно, по телефону с 8:00 до 22:00.  

Самовывоз доступен после согласования заказа с менеджером.
Перед приездом обязательно дождитесь звонка, мы проверим наличие позиций на складе.


Доставка

Способы и сроки доставки запчастей и оборудования

Стоимость доставки по Москве и Московской области:

  • Бесплатно - при заказе от 20 000 руб.
  • Бесплатно - при заказе сервисных услуг (мастер привезет оборудование на объект).
  • от 350 руб. - курьерская доставка (в зависимости от удаленности).
  • 3 500 руб. - по Московской области за пределы МКАД

Стоимость доставки по России:

  • Бесплатно - при заказе от 20 000 руб.
  • 200 руб. - до терминала транспортной компании СДЭК или ПЭК. Стоимость услуг транспортной компании оплачивается отдельно при получении товара в городе получателя (в среднем стоимость услуг транспортной компании варьируется от 500 до 1500 руб. в зависимости от региона).
Отправка в регионы осуществляется транспортными компаниями после 100% оплаты заказанного товара. 

Сроки и время доставки:

  • Доставка в течение 1-3 дней с момента согласования заказа с менеджером (возможно в день заказа при наличии на складе).
  • Доставка заказа до терминала транспортной компании 1-2 дня. Дальнейшие сроки регламентируются транспортной компанией.


Самовывоз

Самовывоз заказа из главного офиса в Москве
Возможен самовывоз из офиса по адресу г. Москва, проезд Одоевского, дом 2А (ближайшие станции метро Теплый Стан и Ясенево) после согласования заказа с менеджером.


Способы оплаты

Различные способы оплаты
  • Наличный расчёт - оплата наличными деньгами курьеру при доставке, либо в пункте выдачи товаров.
  • Безналичный расчёт - оплата банковским переводом по выставленному счёту доступна, как юридическим, так и физическим лицам.
  • Картой при заказе онлайн - оплата заказа онлайн при оформлении его через корзину, с помощью платежного шлюза. (по техническим причинам, временно недоступен)
  • Картой в офисе - пункт выдачи оборудован терминалом для расчётов банковскими картами. (по техническим причинам, временно недоступен)

При оплате заказа онлайн с платежных карт Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ***. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ***. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Платежные системы


Возврат товара

Процедура возврата и обмена товара
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Офис СЦ "Термогаз"
г. Москва, проезд Одоевского, д. 2А
8(495)589-00-07
Нажмите для звонка
Ваш заказ готов к оформлению
Только оригинальные запчасти
Собственный склад запчастей в Москве
Круглосуточное обслуживание по договору
Бесплатная доставка при заказе сервисных услуг.
+7 (495) 589-00-07
сервисный отдел

+7 (926) 818-55-18
отдел запчастей