Топ-100
Условия доставки и оплаты
Способы оплаты
Вы можете оплатить покупку любым доступным способом после согласования с менеджером
Возможен самовывоз
Помимо самовывоза возможна доставка по Москве и МО. Отправка в регионы
Помощь с подбором
Наши менеджеры помогут подобрать необходимые запчасти для Вашего оборудования
Сопуствующий сервис
Мы оказываем услуги ремонта, монтажа и обслуживания котельных


Режим работы

сервисного центра и магазина запчастей

Сервисный центр

Покупка и самовывоз

Прием заявок с 8:00 до 21:00 ежедневно

без выходных   

Режим работы офиса и склада с 10:00 до 19:00 по будням. По договоренности возможен самовывоз заказа в выходные дни.

Оформление заказа на сайте - круглосуточно, по телефону с 8:00 до 21:00.  

Самовывоз доступен после согласования заказа с менеджером.
Перед приездом обязательно дождитесь звонка, мы проверим наличие позиций на складе.


Доставка

Способы и сроки доставки запчастей и оборудования

Доставка по Москве и Московской области:

  • Самовывоз (предпочтительный способ) - самовывоз из офиса доступен после согласования заказа с менеджером.
  • Доставка мастером - бесплатно при заказе сервисных услуг (мастер привезет оборудование на объект).
  • Курьерская доставка - После согласования с менеджером вы можете самостоятельно вызвать курьера сторонней курьерской службы. Отправка в регионы осуществляется только после 100% оплаты заказанного товара.

Доставка по России:

  • ТК СДЭК Стоимость услуг доставки оплачивается получателем при получении товара.
Отправка в регионы осуществляется только после 100% оплаты заказанного товара. 


Самовывоз

Самовывоз заказа из главного офиса в Москве
Возможен самовывоз из офиса по адресу г. Москва, проезд Одоевского, дом 2А (ближайшие станции метро Теплый Стан и Ясенево) после согласования заказа с менеджером.


Способы оплаты

Различные способы оплаты
  • Наличный расчёт - оплата наличными в офисе.
  • Оплата по QR-коду - оплата по QR-коду.
  • Безналичный расчёт - оплата банковским переводом по выставленному счёту доступна, как юридическим, так и физическим лицам.
  • Картой при заказе онлайн - оплата заказа онлайн при оформлении его через корзину, с помощью платежного шлюза. (по техническим причинам, временно недоступен)
  • Картой в офисе - пункт выдачи оборудован терминалом для расчётов банковскими картами. (по техническим причинам, временно недоступен)


Возврат товара

Процедура возврата и обмена товара
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.


Соглашение об обработке персональных данных

В целях соблюдения 152-ФЗ "о защите персональных данных"


Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте thermogaz.ru (далее – Сайт), путем заполнения полей форм обратной связи Пользователь:
  • подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему,
  • подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано Соглашение и условия обработки его персональных данных, указываемых им в полях форм обратной связи, текст соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;
  • дает согласие на обработку Сайтом предоставляемых в составе информации персональных данных в целях заключения между ним и Сайтом настоящего Соглашения, а также его последующего исполнения;
  • выражает согласие с условиями обработки персональных данных без оговорок и ограничений.

Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.

Настоящее согласие Пользователя признается исполненным в простой письменной форме, на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; года рождения; места пребывания (город, область); номеров телефонов; адресов электронной почты (E-mail).

Пользователь, предоставляет thermogaz.ru право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление; хранение в течение установленных нормативными документами сроков хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения пользования услуг Пользователем; уточнение (обновление, изменение); использование; уничтожение; обезличивание; передача по требованию суда, в т.ч., третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Вами путем подачи заявления администрации сайта с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных». Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты (E-mail) thermogaz@yandex.ru.

Сайт не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами Информации, размещенной Пользователем на Сайте, включая её воспроизведение и распространение, осуществленные всеми возможными способами. Сайт имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Ссылка на действующую редакцию всегда находится на страницах сайта: thermogaz.ru

К настоящему Соглашению и отношениям между пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Соглашения подлежит применению право Российской Федерации.

Офис СЦ "Термогаз"
г. Москва, проезд Одоевского, д. 2А
8(495)589-00-07
Нажмите для звонка
Ваш заказ готов к оформлению
Только оригинальные запчасти
Собственный склад запчастей в Москве
Круглосуточное обслуживание по договору
Бесплатная доставка при заказе сервисных услуг.
+7 (495) 589-00-07
сервис, запчасти

+7 (925) 589-00-07
Whatsapp